MAKE Open Tourism Data Hackdays

27.–28. Oktober 2017, 11:09 @ Sport- und Kongresszentrum Arosa, Poststrasse 27, 7050 Arosa Karte

Am 27. und 28. Oktober 2017 trafen sich rund sechzig Entwicklerinnen, Designer, Touristikerinnen und Interessierte im Sport- und Kongresszentrum Arosa, um Ideen für das Tourismusbüro und die Destination der Zukunft zu entwickeln. Die MAKE Open Tourism Data Hackdays gehörten zum Innotour-Projekt «Tourist Office 3.0» der IG Tourist Office 3.0; Opendata.ch führte sie mit Arosa Tourismus als Gastgeberin und der Hochschule Luzern durch. Nach der Begrüssung durch André Golliez und Kurdirektor Pascal Jenny stellten Andreas Liebrich die Daten von Arosa, Oleg Lavrovsky die offenen Tourismusdaten und Kerem Zafer Adigüzel die Transportdaten der SBB vor; zehn Challenges standen auf hack.opendata.ch bereit.

Gearbeitet wurde bis tief in die Nacht, zuletzt in der Lobby des Hotels Sunstar. Am Samstag stellte Hans Schmid das geplante Bärenland Arosa vor, Patrick Stählin führte in OpenStreetMap ein und ging mit Teilnehmenden zum Kartieren nach draussen, und Jana Koehler sprach über künstliche Intelligenz im Tourismus und den «Rigi-Roboter».

Sieben Teams präsentierten am Samstagnachmittag: eine Webkarte, auf der die Rezeption ihre Tipps für den Gast einzeichnet, ein Werkzeug für die OSMyBiz-Notizen in OpenStreetMap, den digitalen Schalter MyArosa mit Chatbot, ein Prognose-Dashboard für Bergbahnen und Skischule aus Wetter-, Ferien- und Swisscom-Daten, Beacons für ein «Smart Arosa», einen LoRaWAN-Knopf als Zufriedenheitstracker und einen Prototyp für das Digital Tourist Office. Als Coaches standen Fachleute von Opendata.ch, der Hochschule Luzern, gutundgut, Arosa Tourismus, der HSR, den Ergonomen und Netcetera bereit.

Fotos

Alle 30 Fotos ansehenFoto: Muriel Staub / Opendata.ch, Opendata.ch, Thomas Baumann / Netcetera

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Dokumentation und Aufzeichnungen

• Alle Challenges, Datensätze und Projekte auf hack.opendata.ch
• Moderationsfolien der Open Tourism Data Hackdays (27./28. Oktober 2017)
• Medienmitteilung «Das Tourismusbüro der Zukunft wird in Arosa erfunden» (25. Oktober 2017)
• Lagekarte der Hackdays Arosa (uMap)

Projekte

• MyArosa – The digital Tourist Office of the 21 Century

  Bridge the gap between tourist offices & visitors by providing a easy way to digitally interact with each other

• Push the Button

  Der einfachste Zufriedenheitstracker für Tourismusregionen

Challenges

• Location Tips from the Reception Desk

  Auf den Gast zugeschnittene Infos zu Locations diskret an der Rezeption als gedruckte Karte oder auf seinem Mobile.

  EGEva GrafKGKristin GrieserStefan F. KellerSMStefano MontiASAna Sustic

  → Ergebnis: Reception Desk as Tourist Office

  Challenge-Beschrieb

  Ein Gast erkundigt sich an der Rezeption nach einer Location, sei es eine Aktivität, ein Geschäft oder ein Restaurant. Der Rezeptionist nimmt eine – mehr oder weniger lesbare – Karte und zeichnet mit dem Stift Kreuze ein, die man nachher nicht mehr erkennt. Das geht «digitaler». Verschiedene Szenarien sind denkbar:

  • Labelled Map: Der Rezeptionist zeichnet auf dem Tablet die Locations ein und druckt sie auf A4 aus. Der Ausschnitt passt zu den Locations, und diese sind beschriftet.
  • Map Codes: Der gedruckte Ausschnitt zeigt zu jeder Location zusätzlich einen Plus Code – für das Sport- und Kongresszentrum etwa QMMM+59.
  • Eigenes Szenario, zum Beispiel eines, bei dem die Locations und Tipps der Rezeption aufs Handy des Gastes übertragen werden.
• The "no tourist" office

  The tourist office for people who wouldn't consider themselves as "tourist"

  Challenge-Beschrieb

  Today, millennials and generation Y people want to experience unique adventures, discover hidden gems and get exclusive access to local hotspots.
  And the tourist office - per definition - isn't perceived as a place where you get that advice: It's perceived as a place where only tourists go and where you get tourist information about tourist attractions.

  How can we close that gap and create the tourist office for "no tourists"?

• OSMyBiz Notes – IFS Institut für Software (HSR)

  OpenStreetMap My Business Notes Management Tool

  MLMax LüthiDKDiego KaiserLVLucas von Niederhäusern

  → Ergebnis: OSMyBiz Notes

  Challenge-Beschrieb

  Zeigen Sie als Geschäftsinhaber Ihren Kunden, dass es Ihr «Business» gibt! Veröffentlichen Sie Adresse, Öffnungszeiten, Telefonnummer und Website selbst in OpenStreetMap, dem Crowdsourcing-Projekt für die grösste freie Karte der Welt – als Ergänzung Ihres Online-Marketings. Die Aufgabe: etwas Besseres entwickeln als heute onosm.org.

  An der HSR entstand dazu in einer Bachelorarbeit die Webanwendung OpenStreetMap My Business (OSMyBiz), die Geschäftsdaten als Notizen in OpenStreetMap hinterlegt – damit Mapper sie möglichst schnell in die Datenbank übernehmen.

• SBB Data Challenges – Schweizerische Bundesbahnen SBB
  
  Challenge-Beschrieb

  CHALLENGE 1
  Combine different transportation means, in order to make it possible to reach destinations, which are otherwise unreachable by the SBB. You can write a web application or a mobile app. You could use the following alongside the SBB time table:
  Local bus lines
  Ski lift
  Boat or ferry lines
  Gondola
  Concessionary lines (e.g. a shuttlebus)

  CHALLENGE 2
  Write an app or a web application, which helps you in planning an event and takes the following into consideration:
  Connectivity
  Weather forecast: Weather Data (there's a free plan provided by IBM)
  Example: You want to inline skate with your friends, but want to make sure, that you pick a date where you have a sunny weather.

  DATA:
  https://data.sbb.ch/explore/dataset/didok-liste/information/?q=&dataChart=eyJxdWVyaWVzIjpbeyJjaGFydHMiOlt7InR5cGUiOiJjb2x1bW4iLCJmdW5jIjoiQ09VTlQiLCJ5QXhpcyI6ImRzdF9ucjg1IiwiY29sb3IiOiJyYW5nZS1BY2NlbnQiLCJzY2llbnRpZmljRGlzcGxheSI6dHJ1ZX1dLCJ4QXhpcyI6InZlcmtlaHJzbWl0dGVsIiwibWF4cG9pbnRzIjo1MCwic29ydCI6IiIsInNlcmllc0JyZWFrZG93biI6ImdlbWVpbmRlIiwiY29uZmlnIjp7ImRhdGFzZXQiOiJkaWRvay1saXN0ZSIsIm9wdGlvbnMiOnt9fX1dLCJ0aW1lc2NhbGUiOiIifQ%3D%3D&location=17,47.37792,8.54132&basemap=f625ee

• Swisscom Data Challenge – Swisscom AG

  What can Arosa gain from knowing Mobility Data (based on GSM mobile network) during the high season holiday?

  AKAntje KrökelMJMarliese JenniHelmut GehrerMichel GeorgyWaleed El SayedPGPascal GebertCSChristoffer SwanströmPeter B. PearmanAAAndré AlbrechtAJAlain Jörg

  → Ergebnis: Destination Forecast Dashboard

  Challenge-Beschrieb

  You will get inwards travelling people in Arosa from any Kantons in Switzerland during 2017 season holidays, Swisscom HotSpot locations and travelling people between each Kantons in Switzerland for the same period to support you.
  Of course, you can use any other opendata to build a solution/service that should help the tourism region Arosa to make their location more attractive to any people.

• Tourist Office 3.0 vs. Open Tourism Data – IG Tourist Office 3.0

  Cross the bridge from tourism data to the future of the tourist office

  JBJanine BunteMSMike SchudelDaniel TakaiCMCristian MargiottaMWMartin WirthRGRoman GaudenzSKStefan KuhnGraham TrittAMAndrea Mathis

  → Ergebnis: Digital Tourist Office

  Challenge-Beschrieb

  UPDATE: The Digital Tourist Office project was developed in response to this challenge.

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  The project that started this hackday is called "Tourist Office 3.0". The focus of the hackday is now wider on purpose, yet let's not forget the initial goal.
  Some questions I have in my head:

  • what services should a future tourist office offer on site, what in an app, on the web or otherwise?
  • how and in what direction are expectations of tourists likely to change?
  • what data that we have in the hackday contributions can help us to answer the topic?

  Solution Ideas

  People in Group

  Data Used

  • Potential Integration of Open Street Map

  Related Projects in Open Tourism Hackday

  • NoTourist Office
  • Find an Adventure near me
  • Reception Desk Tourist Office

  

• Smart Arosa challenge

  Use Bluetooth Low Energy Beacon Technology to enhance the possibilities of the Tourist Information Office

  Agustin MusiHSHans SchenkerPhilipp KüngNicolas BärReto GmürNNoam

  → Ergebnis: Smart Arosa

  Challenge-Beschrieb

  Provide Tourist Information with the help of Beacon Technology. Beacons are small devices, which when nearby with a smartphone, provide Tourist Info with the help of Wifi Technology.

• Meetup for Tourism – gutundgut

  Online platform where tourists can meet and plan their activities together

  Challenge-Beschrieb

  Be it a hike in Arosa, a skiing adventure in Valais or a culinary trip to Ticino - imagine a platform where tourists can meet up, form a group and then commonly plan their Swiss adventure (even co-organise child-care and so on).

• Adventure finder – Die Ergonomen

  Imagine it's a Sunday afternoon, you're on holidays in Switzerland and you don't know what to do!

  Challenge-Beschrieb

  The adventure finder could operate in many ways

  • A device with a buzzer: Hit the buzzer and get inspired by the activity/tour/destination it's showing you.
  • Make a selfie and then you can see yourself on the monitor, doing different kind of activities (such as hiking, biking, swimming) and choose which one suits you most :-)
  • Put on virtual reality glasses and explore all possible adventures of your destination

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  Variation of this idea:
  An App called "SURPRISE ME"
  Imagine you could choose

  • a subject (such as design, food, art, fashion, nature)
  • a time-frame (1 hour, 2 hours, 3 hours, half day, 1 day)
  • season (spring, summer, autumn, winter)
  • current weather (rainy, sunny)

  -> Then you'll get 3 suggestions tailored to your preferences and current situation

• My best moment

  → Ergebnis: Destination Forecast Dashboard

  Challenge-Beschrieb

  If I want to go for a swim in Zurich, Google tells me whether I have to expect a crowded or half-empty public swimming pool.

  Imagine you could do the same for your Swiss holiday destination and have a forecasting tool which destination has how many people visiting at which time - and whether it's very busy or you can enjoy your favourite spots for yourself. Or whether the ski slope is overcrowded or if there's enough space to waltz down the entire piste.

  This tool could not only be interesting for tourists, but also for destinations: How many people can we expect in week X in Arosa, due to holiday season in different Swiss Cantons, the usual catchment area and so on.

Programm

Freitag, 27. Oktober

1. 11:09
   Bahnhof ArosaAnkunft in Arosa

   Gemeinsame Ankunft mit dem Zug um 11:09; die SBB offerierte die Anreise bis Chur, die Rhätische Bahn die Weiterfahrt nach Arosa.

2. 11:15–11:30
   Kafi & Gipfeli
3. 11:30–11:45
   Willkommen an den Open Tourism Data Hackdays

   André Golliez führte ins Thema ein – was ein Tourismusbüro heute leistet und welche Rolle der Gast künftig darin spielt –, Kurdirektor Pascal Jenny hiess die Teilnehmenden in Arosa willkommen. Muriel Staub stellte Ablauf und Coaches vor.

   André GolliezPräsident Opendata.chPascal JennyKurdirektor Arosa TourismusMuriel StaubModeration, Opendata.ch
4. 11:45–12:15
   Vorstellung der Daten

   Andreas Liebrich zeigte die Daten von Arosa Tourismus, Skischule und Bergbahnen und was man damit tun darf, Oleg Lavrovsky die offenen Tourismusdaten – von opendata.swiss und TOMAS Graubünden bis Outdooractive, Guidle und Datenpaketen zu AirBnB, ParkingTec und OpenBooking –, Kerem Zafer Adigüzel die Transportdaten der SBB.

   Andreas LiebrichDaten aus Arosa, Hochschule LuzernOleg LavrovskyTourismusdaten, Opendata.chKerem Zafer AdigüzelTransportdaten, SBB
5. 12:15–13:00
   Challenges und Projektideen

   Je fünf Minuten: von der Rezeption als Tourist Office und OpenStreetMap für Geschäfte über die Daten von SBB und Swisscom bis zu Beacons, einem Treffpunkt für Gäste und dem Tourist Office für Leute, die keine Touristen sein wollen.

6. 13:00–13:30
   Teambildung

   Oleg LavrovskyOpendata.chMuriel StaubOpendata.ch
7. 13:30
   Mittagessen und Start Hacking

   Sandwich-Lunch im Kongresssaal; ab 15 Uhr Check-in im Hotel Sunstar.

8. 16:30–17:00
   Zwischenstand der Teams

   Die Coaches gingen bei den Teams vorbei.

9. 18:30–20:00
   Hotel SunstarAbendessen
10. 20:00
    Weiterhacken – open end

    Bis 1 Uhr im Kongresssaal, danach in der Lobby des Hotels Sunstar.

Samstag, 28. Oktober

1. 07:30–09:00
   Hotel SunstarFrühstück
2. 08:00
   Hacking

   Christopher Müller stand für das Spiegeln von Ideen bereit, Thomas Baumann und Friedemann Bürgel halfen bei der Dokumentation.

3. 11:45–12:30
   LoungeBärenland Arosa

   Vorstellung des geplanten Bärenlands Arosa, das im Sommer 2018 eröffnen sollte.

   HSHans SchmidCo-Projektleiter Bärenland Arosa
4. 12:30–13:30
   Lounge und draussenOpenStreetMap-Mapathon

   Einführung in OpenStreetMap, dann draussen kartieren: Aussichtspunkte, Bänkli, Feuerstellen und Toiletten von Arosa.

   Patrick StählinOpenStreetMapStefan F. KellerOpenStreetMap, HSR
5. 12:30–13:30
   Mittagessen
6. 13:30–14:00
   Künstliche Intelligenz im Tourismus – das «Rigi-Roboter»-Projekt

   Jana Koehler erzählte vom Gesprächsroboter, den sie mit ihrem Team an der Hochschule Luzern für Auskünfte an Touristen auf der Rigi entwickelt hatte. Bis 13:30 mussten die Teams ihre Projekte auf hack.opendata.ch dokumentiert haben.

   Jana KoehlerProf. Dr., Hochschule Luzern
7. 14:00–15:15
   Abschlusspräsentationen

   Sieben Teams: Reception Desk as Tourist Office, OSMyBiz Notes, MyArosa, Destination Forecast Dashboard, Smart Arosa, Push the Button und Digital Tourist Office.

   Muriel StaubModeration, Opendata.ch
8. 15:48
   Bahnhof ArosaRückfahrt

Ursprüngliche Ankündigung lesen

Abenteuer, Reisen, Ferien, Urlaub – Wörter, die unsere Herzen höher schlagen lassen. Aus diesem Grund freuen wir uns besonders, hiermit die MAKE Open Tourism Data Hackdays 2017 ankünden zu können.

Bekanntlich verfolgt unser Verein 3 übergeordnete Ziele: Transparenz, Innovation und Effizienz. Während wir uns mit den Election Hackdays im 2015 der Transparenz und mit den Energy Hackdays im 2016 der Effizienz gewidmet haben, dreht sich in diesem Herbst alles um Innovation – genauer gesagt um Innovation im Bereich Tourismus.

Ergebnisse 2017 auf einen Blick

Am 27. und 28. Oktober 2017 erwarten wir euch – Entwickler/innen, Designer/innen, Tourismusbegeisterte und Interessierte – im Sport- und Kongresszentrum in Arosa und entwickeln alle gemeinsam innovative Ideen für das Tourismusbüro und die Tourismusdestination der Zukunft.

Spannende Programmpunkte

Veranstaltungsbeginn:

Ideen & Daten präsentieren

Gleich zu Beginn des Anlasses können Datensets und Ideen präsentiert werden. Bereits vor dem Anlass sammeln wir hier eure Projektideen und hier spannende Datensätze.

Samstag:

Mapathon

Am Samstag habt ihr die einmalige Gelegenheit, mit Open Street Map Experten/innen die Karten von Arosa zu erweitern und alle Infos, die für Touristen/innen interessant sind, zu erfassen - so beispielsweise Aussichtsorte, Bänklis zum Ausruhen, öffentliche Feuerstellen oder Toiletten. Das ganze findet draussen statt und eurer Fantasie sind (fast) keine Grenzen gesetzt 😉

Die Tourismus Hackdays finden im “Sport- und Kongresszentrum” in 7050 Arosa statt. Hier findet ihr eine Wegbeschreibung ab dem Bahnhof Arosa zum Veranstaltungsort:

Falls jemand mit dem Auto anreist, gibt es hier weitere Infos zu den Parkmöglichkeiten.

Und auf den folgenden Fotos könnt ihr den Veranstaltungsort sehen:

Übernachten werden wir im Hotel Sunstar in Arosa, Seewaldweg, 7050 Arosa. Das Hotel ist ca. 15 Gehminuten vom Veranstaltungsort entfernt. Verfügbar sind Einzel-, Doppel-, Dreibett- und Vierbettzimmer mit eigenem Bad. Einchecken könnt ihr bereits am Freitagnachmittag. Einfach euren Namen an der Rezeption nennen und dann erhaltet ihr den Schlüssel.

Wer in der Nacht durcharbeiten möchte, kann dies in einem der zahlreichen Aufenthaltsbereiche des Hotels Sunstar tun:

Tagesprogramm

Die Make Open Tourism Data Hackdays werden im Rahmen des vom Bund geförderten’ INNOTOUR-Projekts *Tourist Office 3.0 *durchgeführt und von folgenden Partnern auf unterschiedliche Art und Weise unterstützt:

OpenStreetMap Schweiz, Arosa Tourismus, SBB CFF FFS, Rhätische Bahn, Institut für Tourismuswirtschaft der Hochschule Luzern, gutundgut, Netcetera, Die Ergonomen und Mastercard Schweiz unterstützt.

Organisationsteam

• André GolliezOpendata.ch, Koordinationsgremium
• Oleg LavrovskyOpendata.ch: Daten, hack.opendata.ch, Technik vor Ort
• Friedemann BürgelOpendata.ch: Projektleitung, Dokumentation
• Andreas LiebrichCoach Daten (Hochschule Luzern), Koordinationsgremium
• Rafael EnzlerCoach Tourismus (gutundgut), Koordinationsgremium
• AMAndrea MendeCoach Tourismus, Arosa Tourismus
• Stefan F. KellerCoach OpenStreetMap (HSR)
• Christopher MüllerCoach Ideen und Geschäftsmodell (Die Ergonomen)
• TBThomas BaumannDokumentation (Netcetera), Fotos
• Kerem Zafer AdigüzelTransportdaten SBB

Gastgeber

Hauptpartner

Unterstützt von

Partner

Forschungs- und Hochschulpartner