5 Dinge, die wir über Sensibilisierung gelernt haben

Obwohl datengetriebene Technologien unseren Alltag bestimmen, interessieren sich die meisten Menschen nicht für die zentrale Rolle von Daten in der Gesellschaft und verstehen sie nicht. Mit unserer Sensibilisierungskampagne «Data Café» wollen wir dieses komplexe Thema greifbar machen, zum Nachdenken anregen und Diskussionen über den Wert von Daten und unseren Umgang damit anstossen. Ein grosser Anspruch für ein einfaches Angebot: «Möchtest du einen Gratiskaffee?». Das ist der Aufhänger der Kampagne. Wir bieten Kaffee zum Preis persönlicher Daten an (Vorname, Nachname, Geschlecht, E-Mail, Geburtsdatum und Kanton). In diesem Beitrag möchten wir unsere 5 wichtigsten Erkenntnisse teilen, nachdem wir erfolgreich 22 Data Cafés durchgeführt und mit rund 2000 Menschen in der ganzen Schweiz Gespräche über Datenschutz geführt haben.

👨‍👧‍👦 Ja, man kann die «breite Öffentlichkeit» erreichen

Statt zu versuchen, ein neues Publikum an euren Anlass / Workshop / was auch immer zu locken, wagt es, zu den Menschen zu gehen. Auf der Strasse, in Museen, in Cafés, auf Märkten oder an Festivals kommt ihr mit allen möglichen Zielgruppen in Kontakt. Je öffentlicher euer Standort, desto breiter euer Publikum – und umgekehrt. Mit einem aussergewöhnlichen Angebot (etwa einem Gratiskaffee im Tausch gegen persönliche Informationen) zieht ihr vielleicht sogar die Aufmerksamkeit der Medien auf euch und erreicht eine noch breitere Öffentlichkeit.

🎈 Überrascht die Leute, damit sie über euch reden

Um die Aufmerksamkeit von Menschen zu gewinnen, die sich nicht von sich aus für euer Thema interessieren, stellt nicht euer Thema in den Vordergrund. Erfindet stattdessen einen Aufhänger, der für eure Zielgruppe interessant und leicht zu verstehen ist. 

⏱ Mit Menschen ins Gespräch zu kommen braucht Zeit

Wie ihr euch vorstellen könnt, braucht das viel Zeit. Wir haben den Aufwand unterschätzt, Standorte zu überzeugen (20 Anfragen = 1 Zusage), das Interesse der Leute zu wecken (auf der Strasse reagiert 1 von 10 Personen) und ein Gespräch zu führen (10 Minuten pro Person).

🎀 Auch wenn die Reaktionen vielfältig sind, die Sorgen sind ähnlich

Lasst euch von den vielen unterschiedlichen Reaktionen nicht überraschen. Wir hatten Leute, die von unserer Kampagne oder unserer Botschaft begeistert waren, und Leute, die sich von unserem unmoralischen Angebot vor den Kopf gestossen fühlten. Entscheidend ist, ruhig zu bleiben und allen eure Botschaft zu erklären – dann werdet ihr sehen, dass ihre unterschiedlichen Reaktionen auf dieselben Sorgen zurückgehen. In unserem Fall: die Frage des Datenschutzes. 

⚠️ Seid präzise bei eurem Aufruf zum Handeln

Ihr müsst genau wissen, was eure Zielgruppe nach der Begegnung tun soll. Je genauer eure Zielgruppe eingegrenzt ist, desto einfacher ist ein kurzer und umsetzbarer Aufruf zum Handeln. Vergesst nicht, wie wichtig es ist, den Standort eurer Kampagne passend zu eurer Zielgruppenwahl auszuwählen.

Wenn auch ihr für den Wert und die Rolle von Daten in unserer Gesellschaft sensibilisieren möchtet, könnt ihr jetzt das Data Café buchen. Erfahrt mehr über unser Angebot.