Les « Open Data Hackdays » s'attaquent au tourisme

« Différents secteurs et disciplines doivent se rassembler pour dépasser les silos. Il s’agit de créer ensemble quelque chose de nouveau. »
– Martin Barth, CEO du World Tourism Forum Lucerne

Les Open Data Hackdays « Tourism edition » étaient une première pour Opendata.ch : les étudiant·e·s de la classe « Applied Information and Data Science » de la HSLU ont pris le volant. Ils ont façonné ce nouveau format des Open Data Hackdays selon leur vision, avec Opendata.ch à leurs côtés pour les soutenir et les accompagner.

Tanja Schär, responsable du comité d’organisation étudiant des Hackdays, livre son regard sur le début de cette nouvelle collaboration : « L’échange avec l’équipe d’Opendata.ch, qui apporte beaucoup d’expérience, a été très précieux pour nous. Pour moi, ce fut un plaisir de voir ce que l’on peut réaliser concrètement en si peu de temps. Quand les Hackdays ont enfin commencé – après plusieurs mois d’organisation –, j’ai été particulièrement heureuse de la bonne ambiance sur place ! »

Résoudre de vrais défis du tourisme en Suisse

Les premiers Open Data Hackdays étaient entièrement consacrés aux données touristiques et ont donné la priorité aux défis concrets des offices du tourisme suisses. Rafael Enzler, fondateur de l’agence touristique gutundgut, a observé : « Les challenges présentés lors du kickoff des Hackdays représentaient réellement les problèmes clés que rencontrent les offices du tourisme suisses en matière de données. »

On a constaté que les petites régions touristiques peinent à collecter, analyser et utiliser des données, compte tenu de leurs capacités limitées. Il en résulte un manque critique de connaissances sur les clients potentiels, les besoins des visiteurs et les potentiels d’optimisation. Heureusement, les Open Data Hackdays étaient là pour aider. Les 12 projets nés pendant ces deux jours sont :

Thur-Guide : une plateforme de guides de voyage individuels automatisés en Thurgovie.
Tourist Forecasting : un outil de prévision des demandes touristiques (visites, appels et courriels) à Arosa et Lenzerheide.
Dashboard for GastroSuisse : faire passer l’analyse annuelle des données touristiques du papier au monde numérique, de manière interactive.
WLAN City Lucerne : une analyse du potentiel des données WLAN ouvertes dans la ville de Lucerne.
WC-Guide goes Open Data : intégration de 5000 jeux de données sur l’emplacement de toilettes dans OpenStreetMap et WikiData.
Tourist Tax Control : une nouvelle approche pour vérifier les nuitées déclarées à Flumserberg.
Guest Card Lucerne : un concept pour développer la production et l’utilisation des données de la Guest Card Lucerne.
Open sourcing water fountains : intégration des données de plus de 100 fontaines de Nidwald dans Wikimedia, WikiData et OpenStreetMap.
Pedestrian volumes : prévision de la fréquentation piétonne en tout lieu.
Email Management System : un outil qui reconnaît les demandes par courriel et les classe dans le dossier approprié.
Event Dashboard : une plateforme personnalisée pour découvrir les temps forts touristiques de Thurgovie.
Tech Management Visit Lover : un gestionnaire de tags pour la plateforme en ligne de la start-up VisitLovers.

Hackers, étudiant·e·s et expert·e·s du tourisme réunis

Quelque 70 participant·e·s se sont réunis pour travailler sur les challenges touristiques proposés. Rafael Enzler a été impressionné par la collaboration interdisciplinaire dans la salle : « La collaboration entre les étudiant·e·s, les professionnel·le·s du tourisme et la communauté open data est unique et fonctionne parfaitement. De manière générale, la passion que l’on ressent dans cette salle est incroyable ! »

Ce que d’autres ont écrit sur les Hackdays

Voici un autre compte rendu des Hackdays par Oleg, membre du comité d’Opendata.ch et passionné de Hackdays : https://forum.opendata.ch/t/29-30-11-open-data-hackdays-tourism/569/7

Et voici un article sur les Hackdays paru dans Zentralplus : https://www.zentralplus.ch/36-stunden-am-computer-hacker-tuefteln-fuer-den-tourismus-1667265/